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    Já conhece o nosso Treinamento online?

    Publicado em: 5/27/2021, 9:55:49 AM





    Primeiramente, seja muito bem-vindo ao Desk360! 💙


    Visando oferecer uma melhor experiência para vocês, realizamos alguns treinamentos ao vivo no nosso canal do Youtube.


    Cada treinamento aborda sobre uma funcionalidade do Desk e ensinamos como configurá-la.



    Para conferir os treinamentos realizados, segue link abaixo de cada um:


    Configurações de Chat

    Aumento de Produtividade

    Fluxo de atendimento

    Configurações dos Solicitantes

    Painel de Tickets e Painel de Controle

    Configurações Gerais

    Base de conhecimento

    Canais de Atendimento

    Desempenho (Relatórios)

    Bot de Recebimento

    Organização da Equipe

    Como utilizar o SLA na minha operação?

    Como posso utilizar os gatilhos e automações?

    Como posso utilizar o formulário de contato?

    Exemplos de fluxos para configurar o bot de recebimento

    Compartilhamento de agenda



    Está com dúvidas sobre alguma configuração ou quer aprender uma funcionalidade nova? Então esse treinamento é para você!



    Não esquece de contar para a gente se este artigo te ajudou e como ele poderia ser melhorado, combinado? É só clicar aqui.


    Até a próxima!

    Equipe Desk360


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    Autor:Pamela

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